Frågor och svar

Nej, Challenger Mobile förser sina partners med alla delar som behövs för att era kunder skall kunna ringa med er. Från en egen mobilapplikation till nummerserier och samtalsminuter till vilket mobilt eller fast telefonnummer som helst i hela världen.

Nej. För att använda Challengers lösningar behöver användaren inte något nytt SIM-kort. Challenger erbjuder telefon-nummer till användare som hanteras helt elektroniskt (E-SIM).

Det är enkelt och snabbt att komma igång. Kunden aktiverar sig hos er med sin e-post eller mobilnummer. Detta kan göras via er hemsida, ringa kund support eller annat system. Därefter kommer kunden få uppgifter och länk via SMS eller e-post för att komma igång. Kunden installerar appen via Google Play eller Appstore samt aktiverar med sina uppgifter.

Challenger levererar egna applikationer (appar) för Google Android samt Apple iOS. Apparna är optimerade för både mobiltelefoner och tablets. Företaget siktar även på att lansera appar för PC och Mac.

Vidare erbjuds partners webverktyg för administration samt kundsupport.

Genom ett samarbete med Challenger Mobile behöver du inte oroa dig för några tekniska investeringar eller bekymmer, Challenger tar hand om allt. Ditt företag behöver enbart marknadsföra tjänsten, ta hand om och ta betalt av kunderna. Även delar av detta kan Challenger hjälpa till med genom supportsystem kopplade till tjänsten.

Challenger kan erbjuda billigare telefoni eftersom samtalen kopplas som datatrafik över internet. I fall där även mottagaren är användare av Challenger kan samtalet vara gratis och till andra nummer kopplas samtalen över internet så långt det går och endast sista delen av samtalet i telefonnätet. Kostnaden kan därför hållas på nivå som ett lokalsamtal.

Challengers appar är byggda för att anpassa sig efter den uppkoppling som finns tillgänglig för tillfället. Så länge telefonen har någon datauppkoppling så fungerar Challenger. Apparna kopplar även över mellan mobilt datanät och WiFi.

Vår tjänst finns helt i ”molnet” och ni behöver ingen hårdvara för att kunna leverera Challengers lösning. Alla system som behövs; telefoni system, databaser, mobilappar med mera, sköter vi från våra säkra serverlösningar. Partners behöver inta köpa in något speciellt för att erbjuda tjänsten.

Nej, det är fullt möjligt att ha kvar sitt vanliga abonnemang och nummer samtidigt som man använder Challenger med nytt nummer i en och samma telefon. Challenger använder ett elektroniskt SIM kort som aktiveras i vår app. Förutom WiFi så kan man ju ringa över mobildata om man vill och då används SIM kortet endast för datatrafik.

Det är i grunden samma underliggande teknik, dock innebär mVoIP att tekniken optimerats för mobilt användande. Med Challengers lösning får man ett antal system för att hjälpa användare komma igång samt för partners att hantera sina kunder. Vidare bistår Challenger med köpfunktioner för slutkundserbjudanden.

Med Challenger är det möjligt att erbjuda gratis samtal mellan betalande användare samt samtal till externa telefonnummer kostar enligt våra konkurrenskraftiga minutpriser.

Presumably, these free minutes only apply in certain cases and to certain users. You probably don’t make free calls from abroad, regardless of what kind of subscription you have with your mobile operator. What is called “free telephony” is usually paid for via monthly fees, connection fees or mobile surfing fees.

International calls are probably not free either and significantly more expensive than what could be offered in cooperation with Challenger Mobile. As an example, today a call from Turkey to Sweden costs around SEK 10/minute with a Swedish mobile operator, and with Challenger you can offer prices under SEK 1 per minute.

I grunden är Challengers teknik och Skype snarlika då båda tekniker kopplar delar av samtalen över Internet. Skype bygger dock på en proprietär teknik och Challenger på öppna standarder som SIP (Session Initiation Protocol), vilket är en erkänd standard för VoIP. Vidare erbjuder Challenger mer telefonlika samtal som gör det enkelt att komma igång och effektivt hantera flera nummer i samma telefon. Vidare erbjuder Challenger en tjänst där företag kan bli operatör under sitt eget varumärke.

Med Challenger kan man ställa telefonen i ”flight mode” så telefonen inte kopplar upp till GSM/3G eller ta ur SIM kortet men fortfarande kunna ringa med WiFi-kopplingen på hotellet, flygplatsen, caféet, med mera.

Vi kan leverera Challenger i paketeringar från enstaka konton i befintliga system till integrerade system med lokal installation. Man kan komma igång och använda våra tjänster under Challengers varumärke själv genom vår produktsite på bara några minuter. När du har genomfört ditt första köp får du ett nummer och länk att installera appen direkt till din telefon.